إن كنت تقدم تقارير لرئيسك , عميل أو تعمل لنفسك فقط. تتبع نتائجك هو من أفضل الطرق لإثبات القيمة. فكيف تقوم بذلك؟
أول شيء تحتاج أن تفعله هو تحديد أهدافك. ما الذي تعمل عليه؟ في أغلب الأوقات, سيتم تكليفك بزيادة الحركة في الموقع أو زيادة التحويلات في الموقع. لفعل ذلك, ستحتاج إلى أداة لتتبع هذه الأرقام وهنا يأتي دور إحصاءات جوجل
في هذا الديليل الإرشادي, سنغطي ماهو إحصائيات جوجل (Google Analytics) ، وكيف يعمل ، وكيفية البدء ، وما هي المعلومات التي يوفرها.
ماهي احصائيات جوجل (Google Analytics) ؟
هو عبارة عن أداة ومنصة مجانية لتتبع مواقع الويب التي تجمع بيانات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك. مجرد ما تكون البيانات مجموعة, ستقوم احصائيات جوجل بفرزها إلى تقارير تفاعلية سهلة القراءة و هو ما نراه في المنصة.
تاريخ Google Analytics
بيانات المواقع الإلكترونية لم تكن دائمًا منسقة و سهلة للقراءة. في الأصل , إذا كان الأشخاص يرغبون بمعرفة نوع المرور في موقعهم, فيجب عليهم قراءة سجل السيرفر. سجل السيرفر سيظهر قائمة من المعلومات لكل ماحدث في الموقع. بينما المعلومات ذات القيمة كانت صعبة في الفهم..
لجعل الأمور أقل تعقيدًا و سهولة, بدأت الشركات بجمع ملفات السجل و إعدد تقارير بناء على المعلومات المتوفرة. و قامت شركة تدعى ب ارجن (urchin) بإعداد تقاريرمن ملفات السجل و بذلك, نمت شعبيتها بشكل سريع و جذبت العديد من الشركات لها. و في عام 2005 قامت شركة جوجل بالإستحواذ على Urchin و بدأت بعملية بناء و تسويق Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics, المنصة الأصلية , ، كانت أداة تصور بسيطة تم إنشاؤها لتسهيل قراءة بيانات ملف السجل. تبدو مشابهة للمنصة التي نستخدمها اليوم و لكن مع بيانات أقل. تذكر , عند هذه النقطة, لم تكن Google تخزن وتبيع جميع المعلومات الشخصية للمستخدمين كما هو الحال اليوم.
Universal Analytics – احصائيات عالمية
أصبح Universal Analytics الأساس في عام 2014 عندما ظهر من البيتا أصبح Universal Analytics أمرًا ضروريًا مع توسع التنوع في أجهزة المستخدم. أدى ظهور الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية إلى زيادة الحاجة إلى تتبع المستخدمين عبر الإنترنت وعبر الأجهزة.
و مع العام 2021 , أصبحت منصة Universal Analytics الخيار الأول
أصدرت النسخة الأحدث من منصة Google Analytics في أكتوبر 2020. Google Analytics 4 هو اصطلاع جديد لخصائص التطبيقات و الويب و يدفق جميع البيانات في مجرى واحد. أيضًا بشكل أكبر على التعلم الآلي ويهدف إلى مساعدة المحللين على التنبؤ من خلال التحليلات التوقعية.
كيف يعمل Google Analytics ؟
للحصول على أي بيانات من موقعك إلى احصائيات جوجل (Google Analytics), يجب عليك أولا وضع الشعار (tag) في موقعك. حالما يتم وضع الشعار بشكل صحيح, Google Analytics سيقوم بجمع المعلومات. ثم يتم وضع البيانات في تقارير مكونة من مقاييس وأبعاد.
المقاييس هي التي تنتج الأرقام التي ستجدها في النظام الأساسي. أي شيء يمكن قياسه برقم هو مقياس. فكر في عدد المستخدمين ، وعدد عمليات الشراء ، وقيمة التحويلات ، ومتوسط الوقت المستغرق في الموقع ، وما إلى ذلك.
الأبعاد: هي كيفية تقسيم المقاييس. فكر في كلمة “بواسطة”: عدد المستخدمين: حسب المصدر,متوسط الوقت المستغرق في الموقع حسب الصفحة المقصودة. عدد التحويلات حسب نوع الجهاز
؟Google Analytics لماذا نختار
ربما يكون أكثر شي جذاب بالنسبة ل Google Analytics هو كونه مجاني ! هذا يجعل المنصة متاحة لكل من يملك موقع إلكتروني و مما يؤدي بدوره إلى إنشاء مجتمع أكبر من المستخدمين لمشاركة المعلومات والإرشادات. هناك العديد من المصادر المتوافرة عن كيفية استخدام احصائيات جوجل مما يجعله سهل الوصول للمستخدمين من جميع المستويات.
إيجابية أخرى: Google Analytics منصة مفيدة للمحلين في أي مستوى أساسي للمهارات. بإمكانك تحقيق أكثر من المستوى التحليل الأساسي لإداء موقعك. ولكن هناك أيضًا فرصة للتحليل المتقدم. لا تحصل فقط على معلومات حول كيفية جر حركة المرور إلى موقعك من خلال قنوات التسويق و لكن بإمكانك أيضا رؤية المواقع التي يأتي منها المستخدمون في أوقات مختلفة من اليوم ، والصفحة المقصودة التي وصلوا إليها ، والمدة التي يستغرقها تحميل الصفحة لهم.
بالإضافى إلى, من منا لايود الحصول على معلومات تخص موقعه من أكبر محرك بحث على الإنترنت؟ كمسوقين لمحرك البحث, الكثير من العمل الذي نفعله يهدف لإرضائ جوجل. إن امتلاك منصة بإمكانها إخبارنا ببعض المعلومات التي تتعقبها جوجل على موقعنا مفيد للغاية للتخطيط الاستراتيجي. باستخدام الأرقام الموجودة في Google Analytics ، ستتمكن من إجراء تغييرات على موقعك باستخدام إستراتيجية تعتمد على البيانات بدلاً من الاعتماد فقط على الحدس.
و في الختام, كمسوقين , نحن نستخدم العديد من أدوات جوجل: Search Console, Google Ads, Data Studio, Google Tag Manager, Google Optimize و الكثير. تتكامل كل هذه الأدوات بسلاسة مع Google Analytics.